Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst Export in der Chemieproduktion (m/w/d)

Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst Export in der Chemieproduktion (m/w/d)

Wir sind Orion Engineered Carbons and "We know black!”

Wir sind so vielseitig, wie unser Carbon Black, das wir produzieren und damit eine Vielzahl an Industrien beliefern.

Ob in Reifen, technischen Gummiartikeln, Lacksystemen, Beschichtungen, Tinten, Batterien oder Kunststoffen, in zahlreichen Produkten findet sich unser Material wieder.

Als Chemieproduzent agieren wir langfristig und krisenfest – Chemikalien werden überall und zu jeder Zeit benötigt.

In Deutschland arbeiten an 2 Standorten 550 Kolleginnen und Kollegen jeden Tag unermüdlich und mit vollem Einsatz dafür, dass wir sind, was wir sind:

Ein weltweit führender globaler Anbieter von Carbon Black, einer festen Form von Kohlenstoff.

Sind Sie bereit für Ihren nächsten Schritt, möchten Verantwortung übernehmen und wirklich etwas bewegen?

Dann werden Sie Teil von #WeKnowBlack! zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst Export in der Chemieproduktion (m/w/d)

Vollzeit (37,5 h) | unbefristete Festanstellung | Eschborn

Unser Customer Care Export Team in Eschborn bei Frankfurt am Main versorgt kundendienstseitig vollumfassend die EMEA Region (EU, UK, Türkei, Nordafrika und den mittleren Osten) von der ersten Anfrage bis zur Rechnungsstellung. Wollen Sie mehr über diese spannende Stelle erfahren, lesen Sie gerne weiter!

Der Job, der Sie glücklich macht:

• Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung in der Auftragssachbearbeitung in deutscher und englischer Sprache für die EMEA-Region von der ersten Anfrage bis zum erfolgreich abgeschlossenen After-Sales inkl. der Klärung von Lieferzeiten und Frachtkosten, der Bearbeitung von Kreditlimits und der Bereitstellung von Mustern, Prospekten und Dokumenten
• Als interne Kontaktperson sind Sie für die Business-Units Sales, Marketing, Außendienst, Supply Chain Management, Produktionsplanung, Logistik und Versand, Anwendungstechnik und der Kreditabteilung eine wichtige Schnittstelle für Informationen hinsichtlich Auftragsstatus, Bestellverhalten, Kundenwünsche und Liefertreue und gewinnen dadurch ein hohes Maß an Kunden- und Marktkenntnis, insbesondere zu Key Accounts bzw. Key Account Groups
• Ein besonderer Pfeiler Ihrer Arbeit ist, dass Sie verbindlich, transparent und zeitnah Dinge erledigen und kommunizieren und einen hohen Servicegrad sicherstellen, um zur richtigen Zeit am richtigen Ort in der richtigen Menge die richtige Qualität zur Verfügung stellen
• Im Zusammenhang mit der Rechnungslegung (Prüfung, Gut- und Lastschrifterstellung, Retouren, Reklamationen) begegnen Ihnen Themen wie der Sarbanes-Oxley-Prozess, die Delegation of Authority Policy oder Key SOX-Controls nach denen wir arbeiten
• Forecast und reale Ergebnisse können bekanntermaßen (deutlich) abweichend voneinander sein, in Ihrer Beziehung mit dem Kunden arbeiten Sie permanent daran, dass wir wissen, was passieren wird, um Bedarfe zielgerichtet planen zu können und mit allen involvierten Bereichen abstimmen können
• Wir freuen uns auf Ihr Mitwirken bei übergeordneten Themen oder Projekten und bei Sonderaufgaben unseres Customer Care Departments

Das Profil, das uns glücklich macht:

• Der Vertrieb ist Ihre Welt und das zeigt sich in einer erfolgreich abgeschlossenen betriebswirtschaftlichen Ausbildung oder Studium, ergänzt durch mindestens 3 – 5 Jahre praktischen Erfahrungen in der Prozessindustrie mit Bezug zum Export-Geschäft
• Es bereitet Ihnen Freude in komplexe Themen einzusteigen wie beispielsweise SAP, dem Export-Geschäft, den Prozessen und Dokumentationen, Konsignationslägern und vielem mehr, was dieses Department so spannend macht
• Unumgänglich sind für uns kundenfreundliche Kommunikationsstile mit serviceorientierter Arbeitseinstellung und einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise
• Zur Interaktion mit EMEA-Kunden und internen Schnittstellen der orion engineered carbons sprechen Sie verhandlungssicheres Englisch, gerne ergänzt durch Italienisch, Französisch oder Spanisch als zweite Fremdsprache
• In einer lebendigen Einheit und einer Unternehmensgruppe auf Wachstumskurs ist es wichtig, dass Sie schnell auf neue Gegebenheiten reagieren und offen für neue Herausforderungen sind

Die Rahmendaten und Benefits von #WeKnowBlack!

• Unbefristete Festanstellung mit 37,5 Wochenstunden und 30 Tagen Urlaub
• Vergütung nach IG Bergbau, Chemie, Energie mit diversen Bonuszahlungen und einem Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit zum mobilen Office
• Betriebliche Altersvorsorge, auf Wunsch Pflegezusatz- und Unfallversicherung, zudem genießen Sie das Angebot des werksärztlichen Dienstes (z. B. Grippeschutzimpfungen oder Vorsorgeuntersuchungen)
• Im Krankheitsfall erhalten Sie nach der Lohnfortzahlung 6 Monate lang von uns einen Ausgleich
• Für die Verpflegung ist bestens gesorgt, in unmittelbarer Nähe finden Sie eine Vielzahl subventionierter Partnerangebote, wo für jeden Geschmack etwas dabei ist
• Profitieren Sie von einem großen Angebot unserer Learning, Training und Development Academy mit vielseitigen standardisierten und individuellen Weiterbildungsangeboten
• In wenigen Minuten ist der S-Bahnhof Eschborn-Süd fußläufig zu erreichen, von wo aus Sie in 13 Minuten in der Frankfurter Innenstadt sind, für die Autofahrer:innen stehen ausreichend kostenfreie Parkplätze zur Verfügung
• Jährliche Teilnahme im Spätsommer am B2Run Lauf in Köln mit Finish im Rhein-Energie-Stadion und eigenem Zelt für den After-Run
• Wir feiern die Feste wie sie fallen, ob Jubiläen oder unsere legendäre, firmeneigene Karnevalssitzung mit Hochkarätern wie Cat Ballou, Guido Cantz, den Räubern und vielen mehr
• Als Orion Mitarbeiter:in dürfen Sie uns gerne weiterempfehlen, für jede erfolgreiche Werbung erhalten Sie bis zu 1.000 € netto als Dankeschön von uns

Wollen Sie ein Teil von uns als Customer Service Representative Export Business werden?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Job-Portal. Fragen beantwortet Ihnen gerne Christoph Schulz (Talent Acquisition Manager EMEA) unter 0151 1482 0396 oder per E-Mail unter Christoph.Schulz@orioncarbons.com